截至6月16日24时，高校招生网上咨询活动网站点击率达1.23亿次，访问人次达220万，提问人次14.58万，回答问题13.17万次。访问咨询周网站的用户中，75.21%是参加今年高考的考生，11.18%是今年高考考生的家长，另外13.61%是其他学生、学生家长及相关人员。

　　由于今年全国普通高校招生志愿填报咨询在教育部提供的网络平台上同时展开，招生咨询出现了与往年不同的特点。

　　校长充当了高校的“形象代言人”。截至目前，教育部直属高校中约有20多所高校校长亲自到场为在线考生答疑，担当了招生宣传的“形象代言人”。北京大学校长许智宏在招生咨询现场语重心长地表示，欢迎全国优秀的考生报考北京大学，并亲自为考生答疑。学校领导现场解答问题，充分体现了高校对招生工作的重视。

　　来自考生、考生家长及其他人员的咨询更加理性、科学，考生志愿选择更加科学、合理。据组委会统计，今年考生提交数量较多的问题主要有各地、各校专业分数线，今年分数线是否降低，各校招生的各种政策性问题等。另外，询问今年各校就业情况的问题明显比去年增加，说明考生在更加冷静、更加全面地思考志愿的选择和填报，更注重未来的发展，减少了学校和专业选择的盲目性。

　　高校的服务质量接受了考生的检验。记者浏览了几所高校的咨询网页，发现各校收到的问题数和回答的问题数有很大差异。据有关方面分析，这与各校校园网的带宽有关，也与各校的服务态度有关。

　　目前，许多高校都围绕2003年招生工作开通了咨询电话、网上在线咨询和网上预报志愿等多种渠道的咨询方式，很多高校认为，网上咨询是其中非常畅通的渠道，并希望能将这种方式保留下来。自本次咨询周开始后，多所高校踊跃参加，目前已有600余所高校在线答疑。

[1]