孩子的内向、胆小的性格的原因可能与遗传因素有关，如从气质类型来看，典型的粘液质和抑郁质的孩子较内向；也可能与后天生活环境的影响有关，如果孩子经历与人交往、当众表现的场合较少，缺乏锻炼，也会导致孩子胆小怕生。

面对这种情况，家长不能强迫孩子一定在短时间内改正，那样会使孩子更感到紧张害怕。可从两方面入手解决：一是继续多提供机会，多鼓励孩子与人接触，让孩子在有陌生人在的情景中放松，不紧张。在这方面，可从与最熟悉的亲戚，同伴交往开始训练，循序渐进地进行。二是积极引导。家长应教给孩子一些必要的交往技巧，如与人合作，分享等，让孩子在与同伴的玩耍中获得乐趣。最后，还要注意，在这一过程中应积极鼓励孩子，让孩子获得成功体验，树立信心，而不应过多责怪。