湖南省长沙市一位父亲来信说：我儿子11岁，学习成绩还行，就是听不得批评，犯了错还跟你顶嘴，气得我直想揍他。不知用什么办法才能使他心服口服。

　　答：批评，是一种负强化。它可以使孩子认识到什么是不能做的，以便及时调整自己的行为。但如果一发现孩子犯错就心急，一心急批评就容易过火，那孩子就越反感。所以，批评孩子时要注意方法，才能使孩子心服口服。下面几点供你参考。

　　1.要尊重孩子。不要居高临下，“说，究竟怎么回事。”“我看你也改不了了，没出息的东西。”这样态度粗暴、言语尖刻，是最容易伤害孩子自尊的。另外，也不要当众令孩子认错道歉，使他处境尴尬，这样容易形成对立情绪。

　　2.要就事论事。不要借题发挥，不要夸大其词，也不能翻老帐。这样容易使孩子反感，也容易产生自卑感。

　　3.要控制批评的时间。不要唠叨，要用最简单的词语告诉孩子什么事不能做，为什么不能做，应如何去做。要避免因唠叨不停而使双方的心情变得糟糕。

　　4.要有针对性。每个孩子的性格、气质都不尽相同，因此，采取的方式方法也能千篇一律。有的宜用 “暗示”，有的适合“比喻”，有的用“爆炸式”才能醒悟。总之，批评是负强化，对孩子的心理影响较大，要慎重，要注意方式方法。