新华网哈尔滨12月11日电(记者高淑华曹霁阳)为孩子教育问题一直愁眉不展的哈尔滨市民关女士，今天脸上有了一丝笑容。她正在上初二的儿子回家后话越来越少，还怪异地把考试卷子扔在地上，用皮带狠狠地抽成碎片，她多次与儿子沟通均无效。而新聘请的“妈妈助理”使她看到了希望。

　　“妈妈助理”王革说：“我们的工作主要是通过孩子、家长和老师三者之间的沟通，解决孩子在成长过程中遇到的压力过大、心灵困惑、学习方法不当等各种问题，使孩子健康向上、快乐成长，并记录他们成长的人生轨迹。当然，如果是家长的教育方法不当，我们也会帮助他们改进。”

　　目前，在哈尔滨市，“妈妈助理”正在成为一种新兴职业，受到了许多家长的欢迎。全国首家开展“妈妈助理”业务的哈尔滨市天顺家庭咨询公司已将这一商标进行注册。

　　哈尔滨师范大学教育系教授王凤秋认为，中国传统的家庭教育是父母凭经验来教育孩子，显然这种做法已不能满足现实要求。“妈妈助理”是家庭教育一种新形式，是对传统家庭教育的挑战。

　　这家公司的“妈妈助理”大都是由具有多年教学经验的退休教师来担任。为了使“妈妈助理”工作科学规范和有效，天顺公司专门成立了由教育、心理、社会学等方面专家组成的专家团，对“妈妈助理”服务的孩子的详细资料逐个进行系统分析“会诊”，找出其家庭教育出现问题的原因，制定出有针对性的解决方案，由“妈妈助理”负责实施。

　　对于“妈妈助理”的出现，也有人不以为然。哈尔滨市一位12岁男孩的母亲说，教育子女是父母的天职，理应由父母来完成，这是任何人都无法取代的。现在关键是做家长的应该通过提高自身素质提高家庭教育水平。